Les espagnols font confiance à la banque pour protéger leurs données
Les citoyens espagnols ont placé leur confiance dans les institutions bancaires pour les protéger contre les escroqueries en ligne, selon un nouveau rapport. La banque obtient une note de 7,1 sur 10, bien devançant les forces de sécurité, les entreprises technologiques et les administrations publiques. Cela reflète le engagement perçu par les banques en matière de protection des données personnelles et financières des clients, souligne une étude présentée lundi par l'Association Espagnole des Banques (AEB) et la Confédération Espagnole des Entreprises de Services (CECA). La majorité des Espagnols considèrent que leur banque se soucie effectivement de la sécurité de leurs données et se sentent en sécurité lors de l'utilisation de la banque en ligne.
Les espagnols valorisent fortement la protection des données par les banques
En outre, ils apprécient favorablement les mesures de sécurité informatique mises en place par leur institution bancaire pour protéger leurs données confidentielles. Les Espagnols attribuent un score élevé à la protection des données personnels offerte par les banques, avec une note de 7,3, et montrent un accroissement de près de 5 points pourcents du nombre d'Espagnols qui se sentent en sécurité (beaucoup ou plutôt) lors de l'exécution d'opérations bancaires en ligne. De plus, Bizum s'est transformé en la plateforme digitale avec laquelle les Espagnols se sentent le plus en sécurité.
Cependant, le rapport souligne également un déficit de connaissance en matière de sécurité informatique parmi les citoyens espagnols. Six sur dix reconnaissent ne pas disposer de connaissances suffisantes sur la sécurité informatique, bien que presque autant considèrent adopter des mesures de protection adéquates. Cela signifie que de nombreux citoyens croient être protégés alors qu'ils ne le sont pas toujours en réalité. Plus de un quart n'adopte pas suffisamment de mesures pour protéger leur sécurité, et plus d'un tiers des jeunes de 18 à 29 ans pense erronément que leur banque peut demander des clés ou des mots de passe par SMS, e-mail ou WhatsApp.