Mercadona, une révolution silencieuse : claude code prend le contrôle de la recherche
Mercadona, géant de la distribution alimentaire espagnole, a opéré un changement radical dans son architecture de recherche en ligne. La chaîne, reconnue pour son efficacité et sa maîtrise des coûts, a opté pour Claude Code d'Anthropic, signant ainsi un virage stratégique majeur.
Un gain de temps stupéfiant : l'implémentation en trois jours
José Ramón Pérez Agüera, directeur de Mercadona Tech, décrit la transition comme un exercice d'une efficacité presque surréaliste. Selon lui, la mise en place du nouveau moteur de recherche, couplé à l'intégration du SaaS Claude Code, n'a nécessité que trois jours de travail, complétés par un week-end et une demi-journée de lundi. Un contraste saisissant avec les solutions traditionnelles, comme Algolia, qui coûtaient entre 9 000 et 15 000 euros par mois. Un gain financier considérable, estimé entre 90 et 94% du coût initial.
Cette décision s'inscrit dans une stratégie globale d'optimisation des coûts pour la société, qui a vu son trafic en ligne exploser ces dernières années, nécessitant une gestion de recherche plus performante et moins coûteuse.
Claude Code, grâce à sa capacité d'analyse hybride combinant mots-clés et sémantique, a radicalement amélioré la pertinence des résultats de recherche sur le site web et l'application mobile de Mercadona.
La disparition des résultats infructueux
Un bénéfice immédiat de cette nouvelle approche est la suppression des 4% de recherches sans résultats qui encombraient auparavant le site et l'application. Un geste qui, selon Pérez Agüera, témoigne d'une volonté d'offrir une expérience utilisateur impeccable – une exigence non négociable pour Mercadona.
La plateforme d'intelligence artificielle a analysé pas moins de 479 Mo de données, allant du catalogue de produits au code source et aux statistiques d'analyse, en seulement trois jours. Cette capacité d’extraction et d’optimisation des données est un avantage concurrentiel significatif.
Cette transition marque un tournant pour Mercadona, démontrant qu’une approche innovante peut non seulement réduire les coûts, mais aussi améliorer l'expérience client.
L’avenir de la recherche en ligne pour le leader espagnol de la grande distribution semble donc avoir pris une nouvelle direction, propulsée par la puissance de Claude Code.