Microsoft dévoile la véritable cause des plantages inexpliqués du navigateur windows

Les utilisateurs de Windows qui ont souvent considéré les plantages de leur système comme des bugs internes de la plateforme peuvent enfin se détendre. Une explication détaillée du vétéran ingénieur de Microsoft, Raymond Chen, révèle que la vraie cause de ces incidents était ailleurs que dans le cœur même de l'OS.

Une erreur d'une application tiers responsable

Il y a quelques temps, un cas inhabituel de plantage fréquent de l'Explorateur de fichiers a été signalé. Comme Windows est présent sur des milliards d'appareils avec de nombreuses configurations différentes, les premières hypothèses se concentraient sur un problème interne du système d'exploitation.

Cependant, l'analyse approfondie des rapports d'erreur a révélé un détail clé : ces blocages ne se produisaient pas avec la version normale de l'Explorateur, mais avec la version de 32 bits exécutant sur un système de 64 bits. Bien que nombreux utilisateurs ignorent ce fait, Microsoft maintient cette version pour des raisons de compatibilité avec des applications anciennes.

Raymond Chen a donc écarté l'hypothèse selon laquelle l'utilisateur aurait pu interagir directement avec le système pour provoquer ces problèmes. Au contraire, il leur a attribué un autre acteur : une application de tiers.

Après une enquête plus approfondie, il a été découvert que le véritable responsable de ces plantages inexpliqués était le désinstallateur d'un programme tiers. Ce logiciel exécutait répétitivement un processus pour supprimer des fichiers, mais il le faisait en utilisant une convention incorrecte pour gérer les paramètres en mémoire.

Résultat : ce programme consommait progressivement la pile de mémoire jusqu'à la corrompre. Cette corruption affectait ensuite directement l'Explorateur de fichiers, provoquant les fameux plantages inattendus qui ont souvent été attribués à Windows.